根據(jù)新修訂的《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱新《條例》）及《撫州市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)2020年撫州市政務(wù)公開工作要點的通知》（撫府辦字〔2020〕18號）（以下簡稱新《通知》）提出的年度政務(wù)公開重點任務(wù)等相關(guān)要求，結(jié)合我公積金中心工作，圍繞法治政府建設(shè)、“六穩(wěn)”“六保”政策、新冠肺炎疫情防控、重點民生領(lǐng)域等，扎實做好了政務(wù)信息公開工作，并在此基礎(chǔ)上積極拓展政務(wù)新媒體渠道，創(chuàng)新打造單位信息公開的新媒體。現(xiàn)將2020年度政府信息公開工作年度情況報告如下。

一、  總體情況

2020年，我中心堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實黨中央、國務(wù)院和省委、省政府關(guān)于政務(wù)公開的決策部署。嚴(yán)格按照《通知》要求，聚焦中心工作和民生重點領(lǐng)域，一是強化政務(wù)公開深度，做好重大決策預(yù)公開工作、管理和服務(wù)公開工作、執(zhí)行和結(jié)果公開工作；二是拓展政務(wù)公開的廣度，推進(jìn)重點民生領(lǐng)域信息公開、發(fā)布新冠肺炎疫情相關(guān)支持政策；三是標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化政務(wù)公開、拓展政務(wù)新媒體渠道。切實做到了“應(yīng)公開、盡公開，應(yīng)上網(wǎng)、盡上網(wǎng)”。

2020年，我中心主動公開信息167余條，并對765條群眾的咨詢來信進(jìn)行了解答，對3000多條12329公積金服務(wù)熱線的來電進(jìn)行了答復(fù)，有效保障了群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。

（一）機構(gòu)建設(shè)情況

我中心對信息公開工作高度重視，市中心成立了政務(wù)信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由市中心主任肖樂陽任組長，各科室和各縣區(qū)辦事處負(fù)責(zé)人為成員，下設(shè)辦公室，由丁林彬同志擔(dān)任辦公室主任，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理小組的日常工作。真正形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，小組人員專門抓，層層負(fù)責(zé)，責(zé)任到人的工作局面，使得信息公開工作得到重視，工作穩(wěn)步推進(jìn)。

（二）工作推動及制度建設(shè)落實情況

1、定期組織相關(guān)人員對信息公開工作的條例、規(guī)章和制度進(jìn)行學(xué)習(xí)，要求嚴(yán)格依照相關(guān)規(guī)定，主動公開的及時做，依申請公開的按要求履行好手續(xù)做，并明確保密、追責(zé)等規(guī)定，確保信息公開工作規(guī)范化。

2、注重建立信息公開的領(lǐng)導(dǎo)機制、工作機制和監(jiān)督機制，建立并完善了信息公開的各項工作制度，努力做到公開內(nèi)容由主要領(lǐng)導(dǎo)和具體涉及科室負(fù)責(zé)把關(guān)，并指定專人負(fù)責(zé)將公開后反饋的情況及時轉(zhuǎn)交有關(guān)科室處理，加強對公開內(nèi)容的備案、建檔。

（三）民生重點領(lǐng)域信息公開

首先，我中心為更好地服務(wù)全市住房公積金繳存單位和繳存職工，提升我市住房公積金信息化管理水平、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，按照國家住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部和省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳的部署要求，我中心充分運用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，開通了網(wǎng)上服務(wù)大廳、微信公眾號、手機APP等多種線上渠道，目前通過線上渠道，群眾可以辦理的業(yè)務(wù)就有15項。包括繳存職工個人實時賬務(wù)查詢、離職提取在線辦理、退休提取在線辦理、按月對沖還貸在線簽約及解約等服務(wù)，并與工商銀行簽署協(xié)議，聯(lián)合推出“住房公積金業(yè)務(wù)就近辦”和“住房公積金組合貸款”兩項便民惠民新業(yè)務(wù)，積極推進(jìn)各類服務(wù)事項網(wǎng)上辦理。其次，梳理了47條公共服務(wù)事項，對相關(guān)業(yè)務(wù)的辦事指南進(jìn)行了及時的更新，豐富了業(yè)務(wù)辦理的要件、業(yè)務(wù)設(shè)立依據(jù)、辦事時間、監(jiān)督渠道等要素，結(jié)合江西政務(wù)服務(wù)平臺及時進(jìn)行了公開。最后，為了應(yīng)對新冠肺炎疫情，降低疫情的影響，圍繞“六穩(wěn)”“六保”，出臺了貸款額度提升、困難企業(yè)停繳、換繳等臨時性的民生政策，并及時在單位官方網(wǎng)站對相關(guān)政策進(jìn)行了深入解讀，截止2020年12月31日，共有18家受疫情影響的企業(yè)共計764名職工申請了緩繳，緩繳資金累計310多萬元，共有12名受疫情影響不能及時還款的借款人申請不做逾期處理，有效維護(hù)了社會的穩(wěn)定，保障了民生。

（四）依申請公開情況

2020年，我中心持續(xù)加強依申請公開制度建設(shè)，嚴(yán)格按照上級有關(guān)要求，建立健全政府信息公開申請各環(huán)節(jié)的規(guī)范性制度。中心嚴(yán)格按照法定時限履行答復(fù)程序，制定統(tǒng)一規(guī)范的答復(fù)格式，按照申請答復(fù)文書的標(biāo)準(zhǔn)化文本，依法依規(guī)做好答復(fù)工作。

目前，我中心尚未收到依申請公開信息的申請。今后，我中心仍將嚴(yán)格按照依申請公開的有關(guān)規(guī)章制度的要求，確保依申請公開信息程序規(guī)范、手續(xù)完備、符合要求。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

隨著經(jīng)濟社會的飛速發(fā)展，尤其是近年來人民群眾日益增長的購房需求，人民對于公積金相關(guān)信息的獲取要求越來越高，面對政務(wù)公開的新形勢新要求，我中心仍然存在一些著一些差距，例如政策解答還不夠深入、信息公開形式及載體還不夠豐富以及政務(wù)公開工作制度還需進(jìn)一步完善等。

針對上述問題，我中心將從以下幾個方面做好工作:一是進(jìn)一步加強政務(wù)公開、信息公開工作有關(guān)政策和精神的宣傳，提高干部職工思想認(rèn)識，切實增強做好交通政府信息公開工作的責(zé)任感和緊迫性。二是進(jìn)一步豐富政務(wù)公開內(nèi)容。繼續(xù)重點推進(jìn)與群眾生活密切相關(guān)的政務(wù)公開，全面、及時、規(guī)范地做好政務(wù)公開工作。三是進(jìn)一步創(chuàng)新公開形式。在進(jìn)一步發(fā)揮門戶網(wǎng)站和政務(wù)新媒體的作用的基礎(chǔ)之上，盡量多拓展政務(wù)新媒體，諸如“兩微一端”以及抖音APP等，充分利用互聯(lián)網(wǎng)的便捷性，集中財力、整合資源、打造一個功能齊全、渠道立體、內(nèi)容豐富、服務(wù)方便、面向市內(nèi)外的政務(wù)信息公開平臺。

六、其他需要報告的事項

本年度撫州市住房公積金管理中心未收取信息公開處理費。

2021年1月20日