索 引 號:FZ0028/2022-47494
發(fā)文機關: 市醫(yī)保局
文 號:
文件有效性:
成文日期: 2022-01-10
撫州市醫(yī)保局2021年政府信息公開工作年度報告
本年度報告根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》第五十條規(guī)定制作。
一、總體情況
本年度，我局堅持“以公開為常態(tài)、不公開為例外”，積極主動公開、依申請公開、平臺建設、監(jiān)督保障等，讓群眾體驗到政務公開帶來的作用。經統(tǒng)計，我局全年共公開各類信息96條。其中，通過政務網(wǎng)主動公開各類信息55條；向市委辦公室、市政府辦公室上報信息41條。
（一）強化組織領導。根據(jù)局人事變動情況，迅速調整了領導小組成員，成立了由局主要領導為組長的政務公開領導小組，其他局領導班子成員為副組長，局各科室及所屬單位負責人為組員的政府信息公開工作領導小組，領導小組下設辦公室，辦公室設在局辦公室（待遇信息科），指定專人具體負責政務公開工作。明確責任部門及責任人，對本單位政務公開情況進行檢查監(jiān)督，推動政務公開工作的深化，對存在的問題和不足及時糾正。
（二）規(guī)范公開流程。按照“公開為原則，不公開為例外”的操作要求，每條政府信息產生時就明確其為“主動公開”、“依申請公開”還是“不予公開”，對不予公開的說明具體理由。同時按照《撫州市人民政府辦公室關于印發(fā)2021年撫州市政務公開工作方案的通知》要求，醫(yī)療保障、減稅降費、醫(yī)保服務、基金監(jiān)管等信息按流程公開。強化財政金融領域信息公開。我局按照相關要求在網(wǎng)站分別公開了2020年度決算及2021年度預算。
（三）拓寬公開渠道。機構改革后我局暫未設立專門的醫(yī)保網(wǎng)站，相關政策由下屬單位醫(yī)療保障服務中心微信服務號“江西撫州醫(yī)保”及政府部門網(wǎng)站及時發(fā)布公開，為方便群眾瀏覽，今年，微信服務號調整服務板塊為醫(yī)保服務（醫(yī)保政策、新冠線上免費問診、咨詢投訴）、醫(yī)保查詢（城鄉(xiāng)居民繳費）、我的醫(yī)保（服務大廳、醫(yī)保電子憑證）三大板塊，其中醫(yī)保服務大廳端口將省局規(guī)定的30項醫(yī)保服務事項中心28項實現(xiàn)網(wǎng)上辦理。指定專人負責微信公眾號信息推送工作，切實做到為民、便民、利民，為群眾提供快捷、方便的網(wǎng)上服務。截至目前，撫州醫(yī)保微信服務號關注人數(shù)100余萬人，總閱讀量3200萬人次，當年推送信息38條。
（四）主動回應咨詢。設有專門的咨詢熱線及時為群眾答疑解惑。積極落實“網(wǎng)絡問政”，市委辦、市政府辦轉辦的民生督辦單由主要領導簽字督辦落實，分管領導及時調度，按時回復，力求各項回復件件滿意。其次狠抓“問政撫州”、“12345”問政回復，截止12月底，我局共處理12345辦理81件（12345電話咨詢1512件）、問政撫州41件、省局信訪37件，按時辦結率100%，滿意率100%。接待群眾現(xiàn)場來訪、咨詢100余次，未發(fā)生進京赴省上訪事件，沒有發(fā)生群體上訪。
（五）強化“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”力度，加強重點民生領域信息公開。一方面落實“雙隨機、一公開”。完善了執(zhí)法人員名錄庫、執(zhí)法對象名錄庫，并將“一單兩庫”錄入至隨機平臺。另一當面規(guī)范事后公開。“雙隨機”抽查結果正常的，自抽查結束之日起20個工作日內向社會公示；對抽查有問題的，依法作出處理后，按規(guī)定及時向社會公示抽查結果及處理情況
二、主動公開政府信息情況
第二十條第（一）項 | |||
信息內容 | 本年制發(fā)件數(shù) | 本年廢止件數(shù) | 現(xiàn)行有效件數(shù) |
規(guī)章 | 0 | 0 | 0 |
行政規(guī)范性文件 | 0 | 0 | 2 |
第二十條第（五）項 | |||
信息內容 | 本年處理決定數(shù)量 | ||
行政許可 | 0 | ||
第二十條第（六）項 | |||
信息內容 | 本年處理決定數(shù)量 | ||
行政處罰 | 14 | ||
行政強制 | 0 | ||
第二十條第（八）項 | |||
信息內容 | 本年收費金額（單位：萬元） | ||
行政事業(yè)性收費 | 0 | ||
三、收到和處理政府信息公開申請情況
（本列數(shù)據(jù)的勾稽關系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和） | 申請人情況 | ||||||||
自然人 | 法人或其他組織 | 總計 | |||||||
商業(yè) 企業(yè) | 科研 機構 | 社會公益組織 | 法律服務機構 | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公開申請數(shù)量 | 1 | 1 | |||||||
二、上年結轉政府信息公開申請數(shù)量 | 0 | 0 | |||||||
三、本年度辦理結果 | （一）予以公開 | 1 | 1 | ||||||
（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計這一情形，不計其他情形） | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（三）不予公開 | 1.屬于國家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.其他法律行政法規(guī)禁止公開 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.危及“三安全一穩(wěn)定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.保護第三方合法權益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.屬于三類內部事務信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
6.屬于四類過程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
7.屬于行政執(zhí)法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8.屬于行政查詢事項 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（四）無法提供 | 1.本機關不掌握相關政府信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.補正后申請內容仍不明確 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（五）不予處理 | 1.信訪舉報投訴類申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.重復申請 | |||||||||
3.要求提供公開出版物 | |||||||||
4.無正當理由大量反復申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息 | |||||||||
（六）其他處理 | 1.申請人無正當理由逾期不補正、行政機關不再處理其政府信息公開申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關不再處理其政府信息公開申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.其他 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（七）總計 | 1 | 1 | |||||||
四、結轉下年度繼續(xù)辦理 | 0 | 0 | |||||||
四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況
五、政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況
（一）存在的問題
1.對政務公開工作認識還不夠到位，認為將與群眾利益相關的信息公開后，會產生引起不良，影響工作的開展。
2.政務信息公開不同程度地存在著內容簡單的現(xiàn)象，信息公開有時不及時，有滯留的現(xiàn)象。
3.政務公開渠道不多，在政府部門網(wǎng)站公布較多，電視臺、黨報黨刊上公布的較少。
（二）下一步打算
1.繼續(xù)加強組織領導。切實加強領導，確保工作常態(tài)化。繼續(xù)抓好醫(yī)保重點領域信息公開；
2.建全政務公開工作機制。實行一周一更新的長效工作機制。即我局政府信息公開至少一周更新發(fā)布一次信息；
3.拓寬公開渠道。加強創(chuàng)新載體，積極建立撫州醫(yī)保網(wǎng)站，完善微信公眾號功能，通過網(wǎng)站、微信公眾號、服務號及時更新醫(yī)保政策等政務信息。