| 首頁(yè) |
|
索 引 號(hào):FZ0007/2025-59733
發(fā)文機(jī)關(guān): 市司法局
文 號(hào):
文件有效性:
成文日期: 2025-05-21
撫州市掌上公共服務(wù)總平臺(tái)績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告
一、項(xiàng)目概況
（一）項(xiàng)目概況
1.項(xiàng)目實(shí)施主體：撫州市司法局
2.主要內(nèi)容：
法律咨詢：為村（居）民在微信公眾號(hào)上提供法律咨詢?nèi)肟冢?dāng)事人可填寫咨詢內(nèi)容、手機(jī)號(hào)碼、拍照上傳圖片、自動(dòng)獲得當(dāng)事人的地理位置。
申請(qǐng)人民調(diào)解：為村（居）民在微信公眾號(hào)上提供申請(qǐng)人民調(diào)解入口，當(dāng)事人提交申請(qǐng)后，系統(tǒng)自動(dòng)推送到相關(guān)處室，由相關(guān)處室工作人員進(jìn)行解答。
申請(qǐng)法律援助：為村（居）民在微信公眾號(hào)上提供法律援助申請(qǐng)入口，當(dāng)事人提交申請(qǐng)后，信息自動(dòng)對(duì)接到法律援助案件辦理平臺(tái)上，工作人員進(jìn)行回復(fù)。
司法鑒定咨詢：為村（居）民提供掌上公共法律服務(wù)平臺(tái)在線進(jìn)行司法鑒定咨詢，相關(guān)工作人員可通過微信實(shí)時(shí)接收解答回復(fù)。
信息查詢：為村（居）民提供信息咨詢服務(wù)，可通過微信公眾號(hào)查看并使用法治地圖、計(jì)算器（即訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、受理費(fèi)計(jì)算及查詢）、訴訟指引、法律法規(guī)查詢、法律工具網(wǎng)、免費(fèi)文書模板等。
社區(qū)矯正在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)：社區(qū)矯正人員進(jìn)入學(xué)習(xí)界面，區(qū)分已學(xué)、未學(xué)的學(xué)習(xí)材料。學(xué)習(xí)完成后，矯正人員有專門的上傳學(xué)習(xí)記錄的通道，其需在線填寫在線學(xué)習(xí)記錄、上傳學(xué)習(xí)過程的截圖界面等，司法局社區(qū)矯正管理員可通過端口應(yīng)用，按人查詢統(tǒng)計(jì)個(gè)人總學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)，按學(xué)習(xí)材料統(tǒng)計(jì)等
3.項(xiàng)目背景：
要建設(shè)法治國(guó)家，必須讓法律在每戶家庭、每個(gè)人心中落地生根，讓群眾足不出戶就能享受到優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)。
針對(duì)撫州市本地情況，建設(shè)一套高科技的“撫州市掌上公共法律服務(wù)總分平臺(tái)”，服務(wù)撫州市所轄城鄉(xiāng)村（居）民。
4.項(xiàng)目資金情況
項(xiàng)目預(yù)算安排：5.9萬元
5.績(jī)效目標(biāo)
服務(wù)平臺(tái)需提供7*24小時(shí)咨詢服務(wù)，群眾通過撫州市或各區(qū)縣的公共法律服務(wù)平臺(tái)微信公眾號(hào)上咨詢法律問題
二、績(jī)效評(píng)價(jià)工作概述
（一）績(jī)效評(píng)價(jià)原則和依據(jù)、評(píng)價(jià)指標(biāo)體系、評(píng)價(jià)方法
1.績(jī)效評(píng)價(jià)原則和依據(jù)
遵循原則。一是科學(xué)規(guī)范。績(jī)效評(píng)價(jià)注重財(cái)政支出的經(jīng)濟(jì)性、效率性和有效性，嚴(yán)格規(guī)定的程序，采取定量與定性分析相結(jié)合的方法。
二是公正公開。績(jī)效評(píng)價(jià)客觀、公正、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，資料可靠。
三是分類分級(jí)。由各級(jí)財(cái)政部門、部門單位根據(jù)評(píng)價(jià)對(duì)象的特點(diǎn)，分類組織實(shí)施。
2.績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)置
包括項(xiàng)目投入指標(biāo)（項(xiàng)目立項(xiàng)、資金落實(shí)），過程指標(biāo)（業(yè)務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理），項(xiàng)產(chǎn)出（產(chǎn)出數(shù)量指標(biāo)、產(chǎn)出質(zhì)量指標(biāo)、產(chǎn)出時(shí)指標(biāo)、產(chǎn)出成本指標(biāo)），產(chǎn)出結(jié)果（經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)、社會(huì)公益指標(biāo)、生態(tài)指標(biāo)、可持續(xù)影響指標(biāo)），項(xiàng)目滿意度（社會(huì)公眾或服務(wù)對(duì)象意度）。指標(biāo)數(shù)據(jù)來源于相關(guān)法規(guī)、政府文件、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集問卷調(diào)查和訪談等。
3.績(jī)效考評(píng)辦法
本績(jī)效評(píng)價(jià)主要采用資料審查，綜合評(píng)價(jià)等方式，使用了比較法、公眾評(píng)判法等評(píng)價(jià)方法。
三、績(jī)效自評(píng)結(jié)果
綜合問卷調(diào)查情況和各部門意見，績(jī)效自評(píng)結(jié)果為優(yōu)秀，符合標(biāo)準(zhǔn)。